Avant d’aller en magasin
Apprendre
Maîtrisez les produits grâce à des leçons et à des questionnaires assignés.
CONNAISSANCE DES PRODUITS · SUR RAMP ET COACHING OS
Maîtrisez vos produits, pas seulement vos techniques de vente
Aidez chaque représentant à apprendre vos produits, à obtenir des réponses instantanées de l’IA pendant les échanges clients et à s’exercer à les présenter, en s’appuyant sur votre catalogue.
Des équipes qui connaissent vraiment leurs produits.
La formation sur les produits ne devrait pas s’arrêter à l’intégration. Pourtant, beaucoup de représentants arrivent en magasin sans la confiance ni les réponses nécessaires, et les gestionnaires ne savent pas clairement qui est prêt à vendre.
Une source de connaissances. Trois façons de la mettre à profit.
En magasin
Demander
Obtenez rapidement des réponses fondées sur votre catalogue aux questions des clients.
Gagner en confiance
Pratiquer
Présentez le produit à un client simulé par l’IA. Votre jeu de rôle est évalué selon l’exactitude des caractéristiques et des avantages présentés.
Quels avantages pour les gestionnaires et les marques?
Pour les gestionnaires
Assignez la formation par produit, catégorie ou équipe. Suivez les leçons terminées et les résultats aux questionnaires pour savoir qui est prêt à vendre.
De l’apprentissage à la préparation
01
Assigner
Choisissez le produit, la catégorie ou l’équipe.
02
Suivre
Consultez les leçons terminées et les résultats aux questionnaires.
03
Accompagner
Ciblez les connaissances qui restent à renforcer.
Pour les marques et les fabricants
Publiez vos mises à jour une seule fois. Tous les magasins s’appuient sur les mêmes renseignements fiables et à jour.
Une même source pour tout votre réseau
01
Publier une seule fois
Mettez vos connaissances produits à jour.
02
Rejoindre tous les magasins
Donnez aux équipes une même source fiable.
03
Garder les connaissances à jour
Rendez les derniers renseignements accessibles en magasin.
Vous êtes une marque ou un fabricant? Découvrez comment déployer Connaissance des produits dans chaque magasin qui vend vos produits.
