LE DÉFI DU COACHING
Vous suivez vos indicateurs, mais vous devez encore deviner quoi travailler en coaching. Sans visibilité sur les comportements qui influencent les résultats, le coaching reste réactif et son impact demeure difficile à mesurer.
COACHING OS
Transformez le coaching en résultats prévisibles.
Coaching OS relie vos données de performance à vos priorités de coaching. Chaque gestionnaire sait qui accompagner, sur quoi intervenir et si ses efforts portent fruit.
LA SOLUTION POUR LES ÉQUIPES TERRAIN
Coaching OS transforme vos données de performance en pistes d’action, pour que les gestionnaires concentrent leurs efforts là où ils comptent le plus, avant que les résultats baissent.
Ce que Coaching OS ajoute à Ramp
Tout Ramp est inclus : jeux de rôle avec Theo, pratique entre collègues, objectifs de pratique et tableau de bord des gestionnaires. Coaching OS y ajoute vos données de performance.
Analyse de la performance
Tableaux de bord en temps réel et attribution des revenus.
Priorités de coaching par IA
Priorités recommandées par l’IA et objectifs liés aux indicateurs de performance.
Vue d’ensemble pour la direction
Tableaux de bord de direction et classements régionaux.
2 100 $
Ventes additionnelles par représentant, par semaine
86 %
Utilisation hebdomadaire
15 %
Hausse des ventes
36 %
Réduction du roulement de personnel
Une connexion. Notre équipe s’en charge.
Connectez votre système de point de vente, votre CRM ou votre DMS par API sécurisée ou SFTP, en parallèle du lancement de Ramp. Vous pouvez commencer sans attendre.
Du coaching aux revenus
Un objectif, un comportement, de la pratique, des données de performance, une recommandation de l’IA, puis la prochaine action de coaching. De meilleurs échanges. De meilleurs résultats. Plus de revenus.
Un système où tout est relié
- 01
Objectif
Choisissez le résultat d’affaires visé.
- 02
Comportement
Repérez la compétence de vente à développer.
- 03
Pratiquer
Développez-la grâce aux jeux de rôle.
- 04
Performance
Observez les changements en magasin.
- 05
Recommandation de l’IA
Déterminez la prochaine priorité de coaching.
- 06
Prochaine action
Mettez la recommandation en pratique.
Comparez Ramp et Coaching OS
La plupart des équipes commencent avec Ramp : un lancement en deux semaines, sans intégration. Elles passent ensuite à Coaching OS en connectant leurs données. Voici comment les deux éditions se comparent.
Faites glisser pour comparer les éditions →
| Capabilities | Ramp Lancement en deux semaines. Aucune intégration. | Coaching OS Tout Ramp, avec vos données de performance en plus. |
|---|---|---|
| Practice and skill building | ||
| AI Role-Play with Theo, voice based | ✓ | ✓ |
| Scenarios and personas built from your sales playbook | ✓ | ✓ |
| Practice with a peer, scored on the same framework | ✓ | ✓ |
| Session scorecards with strengths and one improvement | ✓ | ✓ |
| Searchable transcripts and session playback | ✓ | ✓ |
| Coaching operations | ||
| Behavior library built from your training content | ✓ | ✓ |
| Behavior assignment and mastery tracking | ✓ | ✓ |
| Practice-based goals, no sales data required | ✓ | ✓ |
| Manager visibility dashboard | ✓ | ✓ |
| Engagement alerts on low activity or declining scores | ✓ | ✓ |
| KPI-linked goals tied to real sales performance | ✓ | |
| AI-recommended coaching priorities per rep | ✓ | |
| Performance and revenue | ||
| Real-time KPI dashboards | ✓ | |
| Daily sales activity capture | ✓ | |
| Commission and earnings visibility for reps | ✓ | |
| Executive dashboards and regional comparisons | ✓ | |
| Revenue attribution and business impact analytics | ✓ | |
| Conversation Intelligence | ||
| Client recaps after every customer conversation | Add-on | Add-on |
| Conversation coaching on real conversations | Add-on | Add-on |
| Floor intelligence for managers | Add-on | Add-on |
| Practice-to-floor performance loop | Add-on | Add-on |
| Product Knowledge | ||
| Product lessons and quizzes | Add-on | Add-on |
| Catalog-grounded answers on the floor | Add-on | Add-on |
| Catalog-grounded AI role-play | Add-on | Add-on |
| What it takes to launch | Your playbook. No integration, no IT. | POS, CRM or DMS connected via secure API or SFTP, set up in parallel with your Ramp launch. |
Intelligence conversationnelle et Connaissance des produits sont des modules complémentaires offerts avec les deux éditions.
« Avant FrontlineIQ, on prenait des raccourcis en coaching. Maintenant, c’est structuré, fondé sur des faits et meilleur pour tout le monde. »
Kevin Hook, président, Ashley Canada
