FrontlineIQ utilise un agent de coaching en IA propriétaire pour analyser les données qui suggèrent 1 à 2 objectifs par membre de l'équipe de vente. XAI (Explainable AI) crée une justification fondée sur les tendances historiques et les améliorations réalisables fondées sur les objectifs gagnés ou perdus passés.

L'IA de FrontlineIQ ingère tout contenu de formation ; PDF, vidéos ou quiz, pour créer une bibliothèque organisée d'invites qui aide les équipes de vente à se rappeler et à mettre en pratique les concepts clés dans des jeux de rôles ou des conversations réelles. Les gestionnaires peuvent également ajouter des comportements personnalisés pour capturer des techniques propriétaires.

FrontlineIQ permet à chaque organisation de définir exactement les activités de vente quotidiennes à capturer : rendez-vous, clients, suivis, conversions ou toute mesure personnalisée. Les entrées sont vérifiées au moyen d'un examen par le gestionnaire et de la logique du système, garantissant l'exactitude des données et la confiance tout en donnant aux dirigeants une visibilité sur les actions réelles qui stimulent le rendement.

Les responsables commerciaux ont une visibilité instantanée sur les activités de coaching et le rendement à tous les niveaux de l'organisation. Le coaching est transparent et cohérent, ce qui rend tout le monde responsable des résultats ; tandis que les informations en temps réel révèlent exactement où l'entreprise se concentre sur l'amélioration, permettant aux dirigeants de changer les nouvelles sur le moment, et non après qu'elles se soient produites.

Les gestionnaires sont habilités à observer les interactions réelles des ventes et à fournir une rétroaction ciblée qui favorise l'amélioration. Plutôt que de remplacer les gestionnaires, la plateforme amplifie leur impact en les aidant à se concentrer sur les moments de coaching qui font vraiment bouger la performance.

Les équipes de vente ont une visibilité instantanée sur leurs gains, commissions et incitatifs, créant ainsi un lien naturel entre le coaching, la performance et la récompense. En reliant les progrès à la rémunération, la plateforme gamifie l'engagement et aide les équipes à inverser leurs résultats, ce qui motive des comportements cohérents qui favorisent une croissance soutenue.